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我遇到了一個很天的業務,用離譜的邏輯在做事,
但他卻有一個強勢的女主管當靠山,而且他的女主管並不了解自己的部屬,
的確,站得太高容易看不清楚。
因為很天業務在女主管面前告了我的狀,
主管會議上,我被人指桑罵槐的說教了一番,
振振有辭,乍聽之下好像真的很有理,
因為不想對號入座,這次我忍了。
下午,為了明天 Philips 來訪,和 AUO RD 進行沙盤推演,
很天業務秉持著"扮演傳達訊息的角色"就把事情推得一乾二淨,
一連串的烏龍事件,弄得整個場子混亂又尷尬不打緊,還當場怪罪別人,真的很難看。
這間公司的業務會不會太好當了?觀念大錯!
如果業務只扮演傳達訊息的角色,那也必須傳達對的訊息,
而不是連 Agenda、Schedule 都沒有,把客戶的信件直接 forward 給別人就好,
客戶參訪的目的是什麼?客戶的需求是什麼?
連客戶的問題他都可以理直氣壯的跟我說:「我看不懂」,
『看不懂是不會學喔!』我在心裡幹ㄍㄧㄠ。
下次,如果再告我的狀,我已做好萬全反擊的準備,來吧!寶貝
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